Termeni si Conditii
1. Informații generale
Website-ul for4you.ro este un magazin online care comercializează produse fizice pe teritoriul României.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, utilizatorii acceptă termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați website-ul.
Date de contact:
-
Website: for4you.ro
-
Adresa: sec.1 nr149, sat Măneuți, com. Frătăuții Vechi, România
-
Email: for4you2026@gmail.com
-
Telefon: 0753663412
2. Definiții
Site – website-ul for4you.ro
Vânzător – operatorul magazinului online for4you.ro
Client / Utilizator – persoana fizică sau juridică ce accesează site-ul sau plasează o comandă
Comandă – solicitarea transmisă de client prin site pentru achiziționarea unui produs
3. Produse și disponibilitate
Magazinul online comercializează produse fizice din diverse categorii. Produsele pot proveni din import.
Informațiile despre produse (descrieri, imagini, specificații) sunt prezentate cu scop informativ. Pot exista mici diferențe între imaginile prezentate și produsul real.
Stocurile pot varia, iar disponibilitatea produselor poate fi modificată fără notificare prealabilă.
4. Plasarea comenzilor
Clientul poate plasa o comandă pe site prin completarea formularului de comandă.
După plasarea comenzii:
-
Clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii.
-
În lipsa confirmării telefonice, comanda poate fi anulată.
Prin plasarea comenzii, clientul confirmă că datele furnizate sunt corecte și complete.
5. Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Costul transportului poate fi afișat separat în procesul de comandă.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate vor fi livrate la prețul stabilit în momentul plasării comenzii.
6. Livrarea produselor
Livrarea produselor se realizează prin intermediul firmelor de curierat care operează pe teritoriul României.
Produsele sunt expediate din depozite logistice și centre de procesare comenzi.
Timpul estimat de livrare este, în general, între 1 și 5 zile lucrătoare, în funcție de locația clientului și disponibilitatea produselor.
7. Plata
Metoda principală de plată este:
Plata ramburs (numerar la livrare) – clientul achită contravaloarea produsului direct curierului la primirea coletului.
8. Dreptul de retragere (Retur)
Conform legislației privind protecția consumatorilor din România, clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
Condiții generale pentru retur:
-
produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat
-
produsul să nu prezinte urme de utilizare excesivă
-
ambalajul original să fie păstrat, dacă este posibil
Pentru inițierea unui retur, clientul trebuie să contacteze magazinul la:
Email: for4you2026@gmail.com
Telefon: 0753663412
Costul transportului pentru retur poate fi suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
9. Garanție
Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare din România.
În cazul produselor defecte sau neconforme, clientul poate solicita:
-
repararea produsului
-
înlocuirea produsului
-
rambursarea contravalorii acestuia
10. Limitarea răspunderii
Magazinul online nu poate fi responsabil pentru:
-
întârzieri ale firmelor de curierat
-
erori cauzate de introducerea incorectă a datelor de către client
-
indisponibilitatea temporară a site-ului
11. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.
Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Consumatorii pot utiliza și platforma europeană de soluționare online a litigiilor:
https://ec.europa.eu/consumers/odr