Politica de Returnare

Dragi clienți, for4you.ro va ofera dreptul la 14 zile calendaristice pentru a decide dacă
produsul comandat este ceea ce dumneavoastră căutați sau nu.

Această politică de returnare se aplică for4you.ro, deținut de către NUME SRL. Mai
multe detalii in Termeni și Condiții.

for4you.ro garantează faptul că vă va restitui contravaloarea comenzii plasate pe
site-ul nostru, cu condiția ca produsele să fi fost păstrate și returnate în starea lor
originală.

Potrivit legislației in vigoare - "consumatorul are dreptul să notifice in scris
comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv,
in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului".

Cererile de retur se fac exclusiv prin WhatsApp la numarul de telefon 0753663412.

În caz de returnare, comanda trebuie expediată ÎN STAREA ÎN CARE A FOST PRIMITĂ,
fără a fi deteriorate sau utilizate, DUPĂ CEREREA FACUTĂ PE WHATSAPP, către
adresa de retur furnizată de mai jos:

ADRESA RETUR

Retururile care nu respectă indicațiile și cerințele din politica noastră, nu vor putea fi
procesate.

Costul de transport pentru retur trebuie plătit de către client. Tot clientul poate alege
și firma de curierat cu care să trimită coletul. Coletul trebuie trimis FĂRĂ RAMBURS și
direct la adresa menționată.

Taxa pentru retur este suportată de către client conform articolului 14 din Ordonanță
de urgență nr. 34/2014. În cazul în care produsele care ajung la noi prezintă zgârieturi,
folii de protecție lipsă, sigilii rupte, ne rezervăm dreptul să refuzăm restituirea
sumelor.

Returul nu poate fi efectuat prin poștă sau alt serviciu care nu livrează la adresa
menționată. Dacă livrarea nu se efectuează exact la adresa specificată, nu vom intra
in posesia comenzii returnate, drept urmare, nici nu vom putea restitui
contravaloarea comenzii.

La momentul trimiterii coletului de retur către adresa noastră, este obligatoriu să
păstrați dovada de expediere a coletului returnat până la încheierea procesului, până
la rambursarea banilor.

Totodată, va fi necesar să ne furnizați codul de colet (AWB-ul) cu care vom putea
identifica și monitoriza coletul rambursat.

După primirea returului și inspectarea coletului, contravaloarea va fi restituită în
maxim 14 zile calendaristice prin transfer bancar catre IBAN-ul furnizat pe WhatsApp
la momentul la care cererea de retur a fost primită.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vândut ca și nou
(ambalaj sau accesorii lipsă, produsul este deteriorat, ambalajul desfacut), ne
rezervăm dreptul de a solicita o taxă pentru readucerea produsului în stadiul inițial.
Accesoriile (manuale de utilizare, cabluri etc.) aflate în cutia produsului precum și
ambalajul original al acestuia fac parte integrantă din produs.

Vã rugăm să respectați termenul prevăzut pentru înapoierea mărfii. Contravaloarea
marfii returnate va fi restituită prin transfer bancar. Noua marfă comandată va fi
expediată cu plata ramburs.

Dacă vă gândiți să returnați produsul, nu îl utilizați! Nu puteți utiliza produsele pe
care le-ați primit, înainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de
vânzare-cumparare.

Dreptul de retragere există pentru a vă permite să examinați produsul așa cum ați
face-o intr-un magazin, nu pentru a vă oferi 14 zile calendaristice de utilizare gratuită.
(Text extras integral din site-ul Uniunii Europene).

În cazul în care luați decizia finală de a returna o comandă, așteptăm confirmarea
dumneavoastra pe WhatsApp, impreună cu celelalte detalii necesare, specificate in
această politică.